Community Manager

La gestión de los Medios Sociales (Social Media) en el entorno de las empresas y organizaciones se ha convertido en una prioridad. El gran crecimiento de las redes sociales y otras plataformas sociales traspasó hace tiempo el ámbito personal, para convertirse también en canales de comunicación donde conversan e interaccionan usuarios y marcas. Además de construir relaciones con los clientes, las compañías más innovadoras consideran a los Social Media como una herramienta estratégica para captar clientes y generar ventas, dentro de una estrategia global de marketing digital.

Este curso pretende acercar al alumno a la nueva realidad de las RRSS como vía de desarrollo en su futuro profesional. Con este fin, se pretende aportar a los asistentes los conocimientos necesarios para comprender las reglas del nuevo escenario y aprovechar sus oportunidades, así como fomentar determinadas destrezas para llegar a gestionar la comunicación vía RRSS con éxito.

Un Community Manager es la persona encargada de gestionar, moderar y desarrollar comunidades virtuales (en Facebook, Twitter, Youtube, etc.) en nombre de una marca o empresa.Es fundamental que este profesional tenga unos conocimientos sólidos sobre el sector donde trabaja, marketing online, publicidad, comunicación; pero sobre todo debe conocer las tecnologías 2.0. y las posibilidades de las redes sociales, ser creativo, resolutivo, saber gestionar planes de marketing 2.0, dinamizar y trabajar en equipo.

En este curso se estudiará y pondrá en práctica las labores que desempeña esta figura, obteniendo una visión general y práctica sobre marketing online y una visión profunda de los medios sociales y sus posibilidades como herramienta de marketing. El alumno aprenderá a crear una estrategia acorde a los objetivos de una empresa, ejecutarla, mantenerla y medir sus resultados. Es un curso teórico-práctico orientado a la preparación como profesional.

- Conocer los principios generales de las Web 2.0 y las herramientas que han surgido con ella.

- Adquirir una visión completa y detallada de los Medios Sociales, entendiendo qué beneficios pueden aportar a la empresa.

- Comprender la importancia de diseñar una estrategia y un plan de gestión de Medios Sociales.

- Entender las características del perfil profesional del Community Manager, las competencias que debe adquirir y la labor que puede desempeñar en la gestión de los Medios Sociales para la empresa, conociendo técnicas de captación, fidelización y herramientas que van a ayudarle en ese cometido.

Está dirigido tanto a estudiantes, egresados, desempleados o profesionales del área de la dirección de empresas, ciencias de la comunicación, marketing, publicidad y otras áreas de conocimientos interesados en conocer los Medios Sociales a fondo y que quieran aprender a diseñar o evaluar una adecuada estrategia de Social Media para su empresa.

- Responsable de Marketing digital.

- Consultor en Marketing estratégico y digital.

- Community Manager.

- Gestión de redes sociales y analítica Web.

1. Estrategias de Marketing Digital y Social Media.

2. Comunicación digital, Web Social y medios sociales.

3. Tipología y posibilidades corporativas y publicitarias en los medios sociales.

4. Facebook y Twitter como gestores de tráfico.

5. Gestores de contenido.

6. Blogs.

7. Newsletter – Mailchimp.

8. Google Analytics.

9. Plan de gestión de redes sociales.

10. Creación de comunidades.

11. Marketing de contenidos en redes sociales.

12. Captación y fidelización de usuarios.

13. Herramientas de gestión de Social Media.

- Acreditación de pertenencia al club de marketing de la Universidad de Cádiz.

- Matrícula universitaria del curso académico correspondiente.

Calendario

Curso de 90 horas totales de las cuales 20 son presenciales.